Dernière mise à jour le 12 septembre 2026
Cette politique de confidentialité explique comment Canada's Finest ("Canada's Finest", "nous") recueille, utilise, communique et protège les renseignements personnels dans le cadre de notre système de gestion communautaire (le "SGC"), de notre serveur Discord et des activités de notre communauté de jeu de rôle (collectivement, les "Services").
Canada's Finest est basée au Québec, Canada. Cette politique est rédigée de manière à respecter la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) du Canada ainsi que la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec (la "Loi 25"), qui s'applique en plus de la LPRPDE et qui est, à certains égards, plus stricte.
Si vous n'êtes pas d'accord avec une pratique décrite ici, veuillez ne pas utiliser les Services. Vous pouvez nous poser vos questions à privacy@canadas-finest.ca ou par une demande d'assistance sur notre serveur Discord.
Lorsque vous créez un compte, présentez une candidature pour joindre ou transférer au sein de la communauté, ou utilisez le SGC, nous pouvons recueillir :
Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels sensibles (renseignements de santé, données biométriques ou génétiques, numéros d'identification gouvernementaux, ou autres semblables) et nous vous demandons de ne pas les inclure dans les réponses en texte libre ou les notes.
Comme la plupart des services Web, nos fournisseurs d'hébergement et d'infrastructure consignent automatiquement des renseignements techniques de base lorsque vous utilisez les Services — adresse IP, type de navigateur/appareil, pages consultées et horodatages. Ces renseignements servent à la sécurité, au dépannage et au bon fonctionnement du SGC, et non à vous suivre sur d'autres sites.
Nous traitons les renseignements personnels sur la base de votre consentement exprès ou implicite, ou lorsque cela est nécessaire pour vous fournir les Services que vous avez demandés (par exemple, l'examen d'une candidature que vous avez soumise). Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps, sous réserve de restrictions légales ou contractuelles et d'un préavis raisonnable — voir la section 10.
Si vous êtes situé à l'extérieur du Canada (par exemple dans l'UE, au Royaume-Uni ou ailleurs), nous nous appuyons également sur ces mêmes fondements et, le cas échéant, sur notre intérêt légitime à exploiter une communauté sécuritaire et bien gérée — par exemple, maintenir la responsabilisation, prévenir les abus et régler les différends.
Nous ne vendons pas vos renseignements personnels. Nous ne les communiquons que :
Si vous vous connectez avec Discord ou liez votre compte, nous recevons des renseignements limités de votre compte Discord (votre identifiant d'utilisateur Discord, votre nom d'utilisateur, votre nom d'affichage, votre avatar et votre adresse courriel si Discord la fournit) afin de vous authentifier, de relier vos dossiers de liste et de permissions à votre compte, et de prendre en charge des fonctionnalités basées sur Discord comme notre commande /onboard. Nous ne contrôlons pas la façon dont Discord traite lui-même vos renseignements — consultez la politique de confidentialité de Discord à ce sujet.
Certains événements décrits ailleurs dans cette politique — par exemple, l'intégration à un département — peuvent déclencher automatiquement l'envoi d'un message dans un canal Discord configuré par le personnel et/ou d'un message direct envoyé par notre robot, en plus (ou au lieu) d'un courriel. Ces messages sont configurés par l'état-major et peuvent inclure votre nom, votre département, votre grade et d'autres détails semblables de votre inscription.
Nous utilisons des témoins (cookies) et des technologies similaires uniquement pour l'authentification (pour vous garder connecté), la sécurité et le fonctionnement de base du site — jamais à des fins publicitaires ou de suivi intersites. La plupart des navigateurs vous permettent de bloquer ou de supprimer les témoins; cela pourrait toutefois empêcher certaines parties des Services de fonctionner correctement.
Nos fournisseurs de services (Supabase, Discord, Vercel et notre fournisseur de courriels) peuvent stocker ou traiter des renseignements aux États-Unis ou dans d'autres pays à l'extérieur du Québec et du Canada. Conformément à la Loi 25 du Québec, avant de retenir les services d'un fournisseur situé à l'extérieur du Québec, nous évaluons si les renseignements personnels bénéficieront d'une protection équivalente à celle prévue par la loi québécoise, et nous choisissons des fournisseurs ayant des pratiques établies en matière de sécurité et de confidentialité pour cette raison. Vous pouvez nous demander plus de détails sur cette évaluation en nous contactant — voir la section 17.
Nous conservons les renseignements personnels seulement aussi longtemps que raisonnablement nécessaire aux fins décrites dans la présente politique, ou selon ce que la loi exige :
Lorsque les renseignements ne sont plus nécessaires, nous les supprimons ou les anonymisons ou, lorsque cela n'est pas immédiatement possible (par exemple, dans les copies de sauvegarde), nous les sécurisons et en restreignons l'utilisation ultérieure jusqu'à ce que leur suppression soit possible.
Nous utilisons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les renseignements personnels — notamment un accès restreint par rôle et par permission, ainsi que des fournisseurs d'hébergement et de bases de données conformes aux normes de l'industrie. Aucun système n'est sécurisé à 100 %, et nous ne pouvons garantir l'absence de tout accès non autorisé, mais nous prenons des mesures raisonnables pour réduire ce risque et nous informerons les personnes concernées, comme décrit à la section 11, si un incident crée un risque réel de préjudice.
Sous réserve du droit applicable, vous avez le droit de :
Pour exercer l'un de ces droits, communiquez avec nous à privacy@canadas-finest.ca ou par une demande d'assistance sur Discord. Nous répondrons dans un délai raisonnable et, dans tous les cas, dans le délai prévu par la loi.
La personne responsable de la conformité en matière de protection des renseignements personnels chez Canada's Finest est notre responsable de la protection des renseignements personnels, joignable à privacy@canadas-finest.ca.
Si un incident de confidentialité touchant vos renseignements personnels présente un risque réel de préjudice sérieux, nous en informerons la Commission d'accès à l'information du Québec (CAI) ainsi que vous-même, comme l'exige la Loi 25, et nous tenons un registre interne de ces incidents.
Nous ne prenons aucune décision concernant votre adhésion, votre candidature ou votre compte sur la seule base d'un traitement automatisé, sans intervention humaine.
Si vous n'êtes pas satisfait de la manière dont nous avons traité une demande relative à la protection de vos renseignements personnels, vous pouvez communiquer avec nous directement, ou déposer une plainte auprès de la CAI à cai.gouv.qc.ca.
Si vous êtes situé dans l'UE, au Royaume-Uni ou dans une autre juridiction ayant sa propre loi sur la protection des données, vous pourriez avoir des droits additionnels (par exemple, la portabilité des données ou le droit de vous opposer à certains traitements). Communiquez avec nous et nous ferons de notre mieux pour respecter les droits qui vous sont applicables en vertu de votre loi locale.
Les Services ne s'adressent pas aux enfants. Vous devez être âgé d'au moins 13 ans pour créer un compte, ce qui correspond à l'exigence d'âge minimal de Discord pour toute fonctionnalité liée à Discord. L'adhésion réelle à la communauté — soit être accepté au sein d'une liste de département — exige en plus que vous soyez âgé d'au moins 17 ans; un compte créé par une personne âgée de 13 à 16 ans peut exister (par exemple, pendant qu'une candidature est en attente), mais cette personne ne sera pas intégrée à une liste tant que cet âge n'est pas atteint. Si nous apprenons que nous avons recueilli des renseignements personnels auprès d'une personne n'ayant pas atteint l'âge minimal applicable, sans le consentement approprié, nous les supprimerons.
Les grades, titres, affectations à un département, dossiers de formation et renseignements semblables tenus dans le SGC concernent votre participation à une communauté de jeu de rôle et ne visent pas à représenter votre identité réelle, votre emploi, vos qualifications ou votre statut professionnel réels.
Nos Services ne répondent pas actuellement aux signaux "Ne pas suivre" des navigateurs, car il n'existe pas encore de norme industrielle commune quant à la façon de les respecter.
Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. Les modifications importantes seront reflétées par une date de "Dernière mise à jour" actualisée en haut de cette page, et nous pourrions également publier un avis ou vous informer directement des changements importants.
Les questions, demandes ou plaintes concernant la présente politique ou vos renseignements personnels peuvent être envoyées à privacy@canadas-finest.ca ou par une demande d'assistance sur notre serveur Discord. Pour toute question qui ne concerne pas la protection des renseignements personnels, consultez notre adresse de contact générale dans les Conditions d'utilisation.